桜葉アカデミー 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、桜葉アカデミー（以下「当校」といいます。）が提供する各種学習サービスの利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ、当校のサービスを利用するものとします。

1. 序文および規約への同意

本規約は、当校が提供する小学生・中学生向け個別指導、高校受験対策コース、英会話・英検対策レッスン、プログラミング基礎講座、定期テスト対策講座、学習習慣づくりサポートその他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用に関する条件を定めるものです。

利用者は、本サービスの申込み、受講、閲覧、利用その他本サービスを利用した時点で、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。

2. サービスの範囲

当校が提供する本サービスの内容は、以下の各号に定めるものを含みます。

• 小学生・中学生向け個別指導
• 高校受験対策コース
• 英会話・英検対策レッスン
• プログラミング基礎講座
• 定期テスト対策講座
• 学習習慣づくりサポート
• その他、当校が別途案内する学習支援、面談、教材提供、進路相談等の関連サービス

当校は、教育内容、授業形式、開講時間、教材、担当講師、実施場所、オンライン実施の有無その他本サービスの内容を、必要に応じて変更できるものとします。

本サービスは、学力向上、学習支援、受験対策、英語力向上、プログラミング基礎理解、学習習慣形成を目的とするものであり、特定の成績、合格、資格取得、進学結果その他の成果を保証するものではありません。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用中に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること。
• 当校、講師、他の利用者、第三者の権利、名誉、信用、プライバシーを侵害しないこと。
• 授業運営を妨げる行為、迷惑行為、暴言、威圧、ハラスメント、差別的言動を行わないこと。
• 教材、配布資料、動画、音声、画像、テスト、課題その他当校が提供するコンテンツを、当校の事前の書面承諾なく複製、転載、配布、販売、公開、改変しないこと。
• 法令、公序良俗、本規約、当校の指示、施設利用ルールを遵守すること。
• 受講に必要な端末、通信環境、文房具、教材等を自己の責任と費用で準備・維持すること。
• オンライン授業の場合、周囲の騒音、録音録画、第三者の同席等について当校の指示に従うこと。

利用者が未成年者である場合、親権者その他の法定代理人は、利用者の本サービス利用に関する一切の責任を負うものとします。

4. 料金、支払条件および費用

本サービスの料金、入会金、教材費、施設利用費、諸経費、オプション費用その他の費用は、当校が別途定める料金表、申込書、案内資料、ウェブサイト等に記載のとおりとします。

• 利用者は、当校が指定する方法および期日までに、所定の料金を支払うものとします。
• 支払方法は、現金、銀行振込、口座振替、クレジットカードその他当校が認める方法とします。
• 振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。
• 期日までに支払が確認できない場合、当校は受講停止、予約取消、サービス提供の中止その他必要な措置を講じることができます。
• 料金は、法令上別段の定めがある場合を除き、原則として前払いまたは当月分の定期支払とします。

当校は、法令の範囲内で、料金体系、支払条件、割引条件を変更することがあります。変更後の条件は、当校が別途定める方法で通知した時点以降の申込または利用に適用されます。

5. 取消しおよび返金方針

利用者による申込後のキャンセル、欠席、途中解約、コース変更、振替、返金の取扱いは、以下のとおりとします。

• 利用者都合による欠席、遅刻、早退については、原則として返金は行いません。ただし、当校が別途認めた場合はこの限りではありません。
• 受講開始前のキャンセルについては、当校が別途定めるキャンセル規定に従い、所定の手数料を差し引いたうえで返金する場合があります。
• 受講開始後の途中解約については、既に提供済みの役務、予約済みの授業、教材費、事務手数料等を控除した残額を、法令および当校の定めに従って精算します。
• 教材の開封、配布、ダウンロード、使用開始後は、教材費の返金を行わない場合があります。
• 当校の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が著しく困難となった場合、当校は、未提供分について返金または代替提供を行うことがあります。

返金の有無、返金額、返金方法、返金時期は、消費者契約法、特定商取引に関する法律その他の適用法令に従って決定されます。

6. 責任の制限

当校は、本サービスに関して、当校の故意または重過失による場合を除き、利用者に生じた損害について責任を負いません。

当校が責任を負う場合であっても、当校の軽過失に起因する損害賠償責任は、通常かつ直接の損害に限られ、特別損害、間接損害、逸失利益、機会損失、データ消失その他派生的損害については責任を負わないものとします。

当校の損害賠償責任が法令上認められる場合、その賠償額は、当該損害の原因となったサービスについて利用者が直近3か月間に当校へ実際に支払った金額を上限とします。ただし、当校の故意または重過失がある場合はこの限りではありません。

当校は、以下の事項について責任を負いません。

• 利用者の学習成果、試験結果、合格、不合格、進学結果、資格取得結果
• 利用者の家庭学習状況、学習意欲、生活習慣、健康状態に起因する影響
• 通信障害、機器故障、停電、災害等に起因するサービス中断
• 利用者または第三者による不正アクセス、情報漏えい、端末紛失等

7. 知的財産権

本サービスに関連して当校が提供する教材、配布資料、映像、音声、画像、文章、カリキュラム、ノウハウ、デザイン、ロゴ、プログラム、その他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当校または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当校の事前の書面承諾なく、これらを複製、転載、送信、配布、改変、翻案、販売、貸与、公衆送信、二次利用してはなりません。

利用者が本サービスに関連して提出した課題、アンケート、感想、改善提案等について、当校は、個人を特定しない形でサービス改善、広報、教材開発、品質向上の目的で利用できるものとします。ただし、個人情報の取扱いは本規約および法令に従います。

8. 個人情報保護およびプライバシー

当校は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の適用法令および当校の定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当校は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用します。

• 本サービスの提供、運営、管理、連絡、本人確認
• 授業運営、成績管理、学習進捗管理、進路相談
• 料金請求、決済、返金、問い合わせ対応
• サービス改善、品質向上、アンケート実施
• 法令に基づく対応、紛争対応、権利行使

当校は、法令に基づく場合、業務委託先への必要な範囲での提供、本人の同意がある場合その他法令で認められる場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

未成年者の個人情報については、必要に応じて親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで取り扱います。

9. 不可抗力

当校は、天災地変、地震、台風、洪水、火災、感染症の拡大、戦争、暴動、テロ、法令・行政指導の変更、停電、通信障害、交通機関の停止、講師の急病、その他当校の合理的支配を超える事由（以下「不可抗力」といいます。）により、本サービスの全部または一部を中断、延期、変更、中止することがあります。

不可抗力により生じた損害について、当校は責任を負いません。ただし、当校は可能な範囲で代替日程の設定、振替、オンライン対応等の合理的措置を講じるよう努めます。

10. 規約の変更

当校は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。

本規約を変更する場合、当校は、変更後の内容および効力発生日を、当校のウェブサイトへの掲示、電子メール送信、書面交付その他当校が適切と判断する方法で通知します。

法令上利用者の同意が必要となる変更については、当校は所定の方法により利用者の同意を取得します。変更後の規約は、効力発生日以降に利用者が本サービスを利用した時点で適用されます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本法を準拠法とします。

本サービスまたは本規約に関連して当校と利用者との間に紛争が生じた場合、当校所在地を管轄する日本の裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はその定めに従います。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、料金、返金、個人情報その他のお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 名称: 桜葉アカデミー
• 住所: 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前1丁目15-4 桜葉アカデミー
• メールアドレス: [email protected]
• 電話番号: +81 3-5474-8296

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残部およびその他の条項は、引き続き完全に有効に存続するものとします。

当該無効等とされた条項については、法令の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとし、当校および利用者はこれに従うものとします。

以上