プライバシーポリシー
桜葉アカデミー(以下「当校」といいます。)は、当校が提供する教育サービス、各種講座、イベント、ウェブサイトその他関連サービス(以下「本サービス」といいます。)において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切な取扱いおよび保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当校における個人情報の取扱いについて定めるものです。
1. 事業者情報
- 事業者名:桜葉アカデミー
- 住所:〒150-0001 東京都渋谷区神宮前1丁目15-4 桜葉アカデミー
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3-5474-8296
2. 取得する情報および個人情報の取扱い
当校は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、ふりがな、性別、生年月日
- 住所、電話番号、メールアドレス、緊急連絡先
- 保護者情報(未成年者が利用する場合)
- 学校名、学年、在籍状況、受講履歴、学習記録、成績・評価に関する情報
- お問い合わせ内容、相談内容、アンケート回答内容
- 申込情報、契約情報、請求・支払情報
- ウェブサイトの閲覧情報、Cookie、IPアドレス、端末情報、アクセスログ
- 写真、動画、音声、作品、提出物その他当校の教育活動に関連して取得される情報
- 法令上必要な場合に取得する本人確認情報
当校は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。また、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い、必要な同意を取得するなど適切に取り扱います。
3. 個人情報の利用目的
当校は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、運営、管理のため
- 受講申込の受付、本人確認、受講管理、出欠管理のため
- 教材の提供、課題の提出・添削、学習支援、進捗管理のため
- 成績評価、修了認定、進路相談、学習相談への対応のため
- 保護者への連絡、緊急時の連絡、各種通知のため
- 請求、決済、返金、会計処理のため
- お問い合わせ、資料請求、見学・体験申込への対応のため
- イベント、説明会、講習会、キャンペーン等の案内のため
- サービス改善、新規サービス開発、品質向上、統計分析のため
- 不正行為の防止、セキュリティ確保、トラブル対応のため
- 法令、行政機関、裁判所その他の公的機関への対応のため
- 当校の権利・利益の保護、紛争対応、債権管理のため
- 上記に付随する業務の実施のため
4. 個人情報の取扱いの法的根拠
当校は、日本法に基づき、以下のいずれかに該当する場合に個人情報を取り扱います。
- 本人の同意がある場合
- 契約の締結または履行のために必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 当校または第三者の正当な利益を保護するために必要な場合で、本人の権利利益を不当に侵害しないと認められる場合
なお、個人情報保護法上、個人情報の取得・利用・第三者提供等に際しては、法令に従い、必要な同意取得、通知、公表その他の措置を講じます。
5. 個人情報の第三者提供および委託
当校は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関または地方公共団体等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合で、本人の同意により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
また、当校は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託することがあります。この場合、当校は委託先に対し、適切な選定を行い、契約により秘密保持、再委託管理、安全管理措置その他必要な事項を義務付け、適切に監督します。
委託先の例としては、システム運用事業者、クラウドサービス事業者、決済代行事業者、メール配信事業者、学習管理システム提供事業者、配送事業者、会計・税務関連事業者等が含まれます。
6. 個人情報の外国にある第三者への提供・移転
当校は、クラウドサービス、メール配信、データ保管、分析等の目的で、個人情報を外国にある第三者に提供または移転する場合があります。その場合、当校は個人情報保護法その他関連法令に従い、移転先の個人情報保護制度、第三者が講ずる保護措置、その他必要な情報を本人に提供し、必要に応じて同意を取得します。
また、外国にある委託先またはクラウド事業者を利用する場合には、適切な安全管理措置を講じ、継続的な監督を行います。
7. 個人情報の保存期間
当校は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保有し、法令上保存義務がある場合、紛争対応が必要な場合、または業務上合理的に必要な場合を除き、不要となった個人情報は遅滞なく消去または匿名化します。
- 受講・契約情報:契約終了後、法令および業務上必要な期間
- 請求・会計情報:関連法令に従い保存
- お問い合わせ記録:対応完了後、合理的な期間
- アクセスログ等:セキュリティ管理上必要な期間
保存期間の具体的な長さは、利用目的、法令上の保存義務、紛争の可能性、システム運用上の必要性等を踏まえて決定します。
8. 本人の権利
本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当校が保有する自己の個人情報について、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止、消去
- 第三者提供の停止
- 第三者提供記録の開示
- データポータビリティに相当する情報の提供について、法令上認められる範囲での対応
- 個別の事情に応じた取扱いの制限または異議の申立て
これらの請求を行う場合、当校は本人確認を行ったうえで、法令に従い合理的な期間内に対応します。ただし、法令上、開示等に応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
本人は、当校が同意に基づいて個人情報を取り扱う場合、将来に向かってその同意を撤回することができます。同意の撤回を希望される場合は、第12項の連絡先までご連絡ください。
ただし、同意の撤回があった場合でも、法令上の保存義務がある情報、契約履行に必要な情報、または当校の正当な利益のために必要な情報については、引き続き保有・利用することがあります。また、同意撤回により本サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。
10. 苦情・相談の申立て
当校の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求、その他お問い合わせがある場合は、第12項の連絡先までご連絡ください。当校は、適切かつ迅速に対応します。
また、本人は、個人情報保護委員会その他の関係機関に対して、個人情報の取扱いに関する苦情を申し立てることができます。
11. 安全管理措置
当校は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、紛失等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。
- 個人情報保護に関する規程の整備
- 取扱者の限定、権限管理、アクセス制御
- パスワード管理、暗号化、通信の保護
- 端末管理、持出し制限、ログ管理
- 委託先の監督および契約管理
- 従業者への教育・研修
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
- 定期的な点検、見直し、改善
万一、個人情報の漏えい等が発生した場合、当校は法令に従い、必要な報告、本人への通知、再発防止策の実施等を行います。
12. お問い合わせ窓口
当校の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、同意撤回、苦情・相談は、以下までご連絡ください。
- 事業者名:桜葉アカデミー
- 住所:〒150-0001 東京都渋谷区神宮前1丁目15-4 桜葉アカデミー
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3-5474-8296
受付時間や対応方法は、当校の運営状況により変更される場合があります。
13. プライバシーポリシーの変更
当校は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当校のウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。
変更後のプライバシーポリシーは、当校が別途定める場合を除き、当校ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
14. 未成年者の個人情報について
当校は学校・教育サービスを提供する性質上、未成年者の個人情報を取り扱うことがあります。未成年者が本サービスを利用する場合、必要に応じて保護者の同意または関与を求め、年齢に応じた適切な配慮を行います。
15. Cookie等の利用について
当校のウェブサイトでは、利便性向上、アクセス解析、セキュリティ確保のためにCookieその他類似技術を利用することがあります。これらにより取得される情報は、単独では特定の個人を識別しない場合がありますが、他の情報と組み合わせて個人情報となる場合は、本プライバシーポリシーに従って取り扱います。
ブラウザ設定によりCookieを無効化できますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できないことがあります。
制定日:2026年6月6日